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为了6块钱?自贡某餐饮店员工与顾客竟然大骂...

  • Coolcashew 发布日期: 2019-10-22 评论: 0 浏览: 4080

据自贡头条微博爆料称

10月21日晚汇西大缺口某餐饮店

前来消费的顾客与员工发生争执

据说是因为顾客结账时想“抹掉6元零头”

(抹零头意思就是优惠)

不想对方竟说“吃的起就吃,吃不起就算*%”

当顾客与之理论时候

没料想,还被对方骂是HP(缩拼)

于是双方就“打燃了火”

【爆料截图】

双方还在店内发生了抓扯

互不相让

一女性顾客在店门口当着围观群众吐槽

说她们前来消费还被店方乱骂

真是想不通。。。

有网友认为

该商家存在

以下两个主要问题

1

顾客提出来“抹零头”,店方可以委婉拒绝;毕竟现在物价上涨,经营者成本高,利润薄,解释清楚,顾客应该不会说什么。但没必要说“吃的起就吃,吃不起就算*%”的话,这样很得罪人!

2

顾客与店方员工发生抓扯原因是被骂HP,虽然还没有经过证实,但作为经营者应该及时平息事态,避免发生更大的冲突。

暂且不说谁是谁非

如今大环境下,商家经营不易

但俗话说的好

和气才能生财

若为一时之气对顾客发泄不满情绪

会直接导致自身声誉严重受损

这是商家们应该都不愿意看见的结果

建议店方和消费者积极沟通、协调

表明正确态度,化解矛盾

这才是一个合格经营者应该做的事情

......

你们怎么看待这个问题?

来说说看!


来自: 
自贡吃喝玩乐网
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